武漢多格制冷設(shè)備有限公司售后服務(wù)承諾

一.工程設(shè)備安裝調(diào)試完工驗(yàn)收合格之日起，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)保修一年。（人為或不可抗力造成的損壞，不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)）

二.設(shè)備交付用戶使用三天內(nèi)，維護(hù)人員上門巡查一次。設(shè)備交付用戶使用第一個(gè)月內(nèi)，維護(hù)人員上門巡查一次。季節(jié)轉(zhuǎn)換，維護(hù)人員上門巡查維護(hù)一次。

三.我公司服務(wù)人員定期按季度對(duì)該項(xiàng)目的所有設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與甲方技術(shù)人員聯(lián)系并對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行解決。

四.我公司對(duì)制冷設(shè)備的維護(hù)及使用對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員對(duì)該系統(tǒng)的正常使用和運(yùn)行管理。

五.遇甲方報(bào)修，乙方服務(wù)人員在問(wèn)清具體情況后，將在24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，拿出解決方案，確保在24小時(shí)內(nèi)制冷系統(tǒng)正常運(yùn)行。在接到甲方技術(shù)人員的  技術(shù)咨詢電話時(shí)，乙方服務(wù)人員將對(duì)其進(jìn)行耐心、細(xì)致的講解。

六.保證全天候24小時(shí)售后服務(wù)電話暢通。

七.非甲方原因造成機(jī)組及設(shè)備的損壞，所有費(fèi)用均由乙方承擔(dān)（人為損壞及不可抗拒力除外），并及時(shí)予以解決。

八.保證制冷系統(tǒng)一年四季均能正常運(yùn)行。

售后服務(wù)熱線：15997494668

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